Kan jag betala med kort?

Ja. Gör så här!
Gå till Mina sidor.
Välj fliken ’betala bokning’ och logga in med e-post el. telefon som är registrerad i din bokning och ditt bokningsnummer.

Du väljer själv beloppet så är ni flera på samma bokning kan ni utan problem betala er egen del av resan.

Måste jag vara vältränad för att åka på en träningsresa?

Nej. Träningsnivån på deltagarna är mycket varierad och våra ledares uppgift är att klara av att ta hand om alla på den nivå de befinner sig på. Och den uppgiften klarar de fantastiskt bra! All träning är upplagd så att du ska kunna utföra den efter dina förutsättningar. Sedan är det givetvis så att skaderisken är större om du är otränad och du ökar sin träningsmängd väsentligt.
Våra duktiga ledare/instruktörer anpassar passen efter nivån på gruppen samt erbjuder alternativa övningar för dem som vill utmana sig själva eller lättare övningar om det blir för tungt.  

Behöver man anmäla sig till passen?

Nej ingen anmälan krävs. Vi erbjuder oftast parallella pass så passen blir sällan fulla, om något pass mot förmodan blir fullt kan vi sätta in extra pass.

Vilka ledare/instruktörer är med på resan?

Så fort en ledare är 100% klar läggs de upp på hemsidan under respektive temavecka eller under respektive löparresa.

Är era resor bra om man vill åka ensam?

Ja, de är jättebra om du åker på egen hand! Vi har många som reser ensamma. Vi lägger stor vikt på resornas sociala aspekter och ni träffas naturligt via de olika programpunkterna. Vi accepterar oftast bokningar av ensamåkande i dubbel- eller flerbäddsrum, vilket gör att du slipper ett ofta ganska kostsamt enkelrumstillägg. Vi tilldelar dig i det fallet en plats i rum med andra ensamåkande av samma kön.
Vi kan tyvärr inte lämna ut kontaktuppgifter till den/dom du ska dela rum med innan avresa.

Är jag garanterad en startplats i loppet?

Vi har garanterade startplatser till alla lopp dit vi reser. Vi säljer bara startplatser i kombination med ett resepaket. Information om eventuella maxtider eller andra specifika frågor om respektive lopp finns under fliken ”Loppet” under respektive resa, exempelvis New York Marathon.
Har du gjort en förhandsanmälan med oss är du garanterad en startplats förutsatt att du bokar ditt researrangemang med oss. Vi reserverar oss för förändringar i avtal med våra leverantörer.

Vad är det för skillnad på förhandsanmälan, förturslista, intresseanmälan och väntelista?

Förhandsanmälan
Är en anmälan till ett lopp där du garanteras startplatsen upp till 2 år innan avresa. Förhandsanmälan kostar 2000 kr och du har dessa pengar tillgodo när du bokar ditt resepaket. Förhandsanmälan förutsätter alltid att du bokar hotell och ev. flygpaket med oss. Om du måste avboka din förhandsanmälan får du tillbaka 1000 kr.
Intresseanmälan
Intresseanmälan är inte bindande. Vi kommer att skicka dig information så fort resans paket och pris är klar. Då först väljer du om du vill boka resan.
Väntelista
Att skriva upp sig på en väntelista innebär att vi har dina uppgifter och ditt intresse för att komma med på en resa som är fullbokad. Vid eventuella avbokningar konkatar vi väntelistan i turordning. Inte bindande.
FÖRTURLISTA NEW YORK MARATHON 2024
Normalt kan vi ge alla på vår förturslista en plats till loppet. Om vi inte får platser så det räcker till alla så kommer vi gå i kronologisk ordning, dvs de som anmält sig först har förtur. Ett slutgiltigt besked räknar vi med att kunna ge senast i november/december 2023.
Observera att endast du som ska springa loppet behöver anmäla dig till vår förturslista. Du får under 2024 information om när det är dags att boka flyg och hotell. En förutsättning för att du ska erhålla startplatsen är att du åtar dig att köpa ditt researrangemang av oss. Vi säljer inte endast startplats.
Upplägget för 2024 kommer att vara väldigt likt det vi har haft tidigare år.
Anmäl dig till vår förturslista 2024 här!
Här kan du se hur upplägget ser ut 2023
Lycka till med löpträningen och varmt välkommen att springa med oss 2024!
Abbott World Marathon Majors
En serie av sex av de största och mest kända maratonloppen i världen: Tokyo Marathon, Boston Marathon, Virgin Money London Marathon, BMW Berlin Marathon, Bank of America Chicago Marathon och TCS New York City Marathon. Vi har startplatser till alla sex Majors.

Vi är flera resenärer i samma bokning och alla vill betala med kort – Hur gör vi då?

Logga in på www.springtime.se
Gå in på Mina Sidor
Klicka på fliken Betala bokning
Ange bokningsnumret och den mejladress eller telefonnummer vi har i bokningen
Ändra till det belopp du ska betala och vilken typ av kort du har
Ange kortnummer osv enligt nästa bild
Klicka på belopp

Jag har missat att betala i tid – Finns min plats kvar?

Har du inte fått en påminnelse så finns din bokning med stor sannolikhet kvar. För säkerhets skull kontakta oss på mail eller telefon så kan vi se om den finns kvar.

Jag har skadat mig och måste avboka – Vad gäller och hur gör man?

Kontakta oss på mejl eller telefon för att avboka. Vi avbokar då din resa och skriver ett intyg på din avbokning där avbokningskostnaden framgår. Har du tecknat en avbeställningsförsäkring med oss ger vi dig instruktioner för att kontakta Gouda som är försäkringsbolaget vi använder. Har du inte bokat avbeställningsförsäkring via oss så vänder du dig till ditt eget försäkringsbolag. Vårt intyg tillsammans med övrigt relevant intyg (exempelvis läkarintyg) behövs normalt hos försäkringsbolagen.
Läs mer om Goudas avbeställningsförsäkring här.
Beroende på vilken resa och när du behöver avboka skiljer sig avboningskostnaden. Läs vidare om det här.

När får jag mina biljetter?

Ungefär två veckor innan avresa skickas biljetter via mejl. 

Vilka namn behövs på biljetten?

För resor inom Europa behöver vi tilltalsnamn och samtliga efternamn stavat enligt pass. Övriga resor utanför Europa behöver vi fullständigt för och efternamn enligt pass.

Bagagevikt och övriga bagageregler för olika flygbolag

SAS
23 kg + 8 kg handbagage, maxmått: 55 x 40 x 23 cm
Thai Airways
30 kg + 7 kg handbagage, maxmått: 56 x 45 x 25cm
Norwegian
Incheckat bagage får väga max 2*20kg plus 10kg handbagage med maxmåtten: 55 x 40 x 23 cm per person. 
Lufthansa
20 kg + 7 kg handbagage, maxmått: 55 x 40 x 23 cm
 

Rabattkod, var får jag dem ifrån?

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev och sociala medier så får du emellanåt rabatter eller erbjudanden på olika resor.